春节前夕,县人社局充分发挥牵头作用,将矛盾纠纷排查与返乡人员关爱行动紧密结合。联合多部门,设立务工返乡人员关爱行动服务站,为返乡务工人员提供“家门口”的政策宣传服务。
一方面,针对返乡人员可能面临的劳动报酬纠纷、合同纠纷等问题,深入企业、村、社区开展矛盾纠纷排查。通过与企业、劳动者沟通,建立快速响应机制,及时化解潜在矛盾,确保返乡人员合法权益。另一方面,同步推进返乡人员关爱行动。在交通枢纽等人流密集地设立服务站。站内配备休息区、咨询台,提供矿泉水、应急药品等基础物资,还安排专人向返乡务工人员集中宣传就业创业、技能培训、社会保障、法律维权、个人理财等政策。针对创业担保贷款、免费技能培训项目等热点内容,工作人员结合实际案例,进行细致解读,让政策更接地气。
同时,服务站还设置咨询专线渠道,确保政策咨询全天候“不打烊”。截至目前,服务站已累计服务返乡务工人员126人次,发放宣传资料360份。此次行动,不仅营造了和谐稳定的社会环境,更让返乡人员感受到家乡的关怀与温暖。后续,县人社局将持续优化服务,让返乡务工人员切实享受政策红利。